Очереди из-за кофе: как чашка эспрессо парализовала заправки под Минском

Ключевые точки статьи

• Причина очередей не дефицит топлива, а клиенты, которые после оплаты топлива идут пить кофе, оставляя машины у колонок
• Александр Лукашенко поручил до 20 октября навести на АЗС «железный порядок»
• Проверки показали, что ситуация на большинстве заправок стабильная, а там, где установлены четкие правила, очередей нет

В середине октября 2025 года новости из Беларуси взорвали соцсети: оказалось, что причиной многометровых очередей на автозаправках стала не нехватка бензина, а банальная чашка кофе. Эта бытовая проблема достигла самого высокого уровня и заставила правоохранительные органы провести масштабные рейды. Как кофеманы умудрились парализовать работу АЗС и что сделали власти, чтобы решить проблему, — в материале ниже.

---

От президента до оператора: как обнаружили проблему

Инцидент получил огласку 16 октября 2025 года, когда президент Беларуси Александр Лукашенко на совещании по экономическому развитию прокомментировал жалобы граждан на очереди на АЗС. Он признался, что, узнав о проблеме, сначала усомнился в том, что правительство не обеспечивает страну топливом. Однако быстро выяснилась истинная причина заторов.

«Машины поставили поперек, никто проехать не может. А они в кафе кофе пьют», — с возмущением констатировал глава государства.

Лукашенко напомнил, что в свое время именно автомобилисты настаивали на том, чтобы на заправках были магазины с сопутствующими товарами и кофе. Их просьбы удовлетворили, но получили новую проблему: водители, оплатив топливо, оставляли автомобили у колонок и шли пить кофе, перегораживая проезд другим машинам. В шутку президент даже привел пример с премьер-министром Александром Турчиным и председателем Национального собрания Натальей Кочановой, которые якобы именно так и поступили.

Белорусский лидер дал четкое и срочное поручение главе МВД Ивану Кубракову: до 20 октября навести на АЗС «железный порядок».

Взгляд с мест: что творилось на заправках

Чтобы понять реальный масштаб проблемы, журналисты отправились в рейд по автозаправочным станциям Минского района в выходные дни. Картина оказалась неоднородной.

Заславль: образцовый порядок

На заправке №29 по ул. Великой в Заславле царила полная идиллия. Оператор Марина призналась, что практически не сталкивалась с ситуациями, когда водители, оставив машину у колонки, надолго уходят пить кофе. Местные автовладельцы, судя по всему, усвоили простое правило: сначала заправился — затем отогнал на парковку — и только потом пошел перекусить.

Захаричи: проблемы и хамство

Совсем другая ситуация наблюдалась на АЗС-66 в Захаричах. По словам оператора Светланы, инциденты случаются регулярно. Она привела недавний пример, когда клиент, оплатив топливо и заказав еду, встал ждать свой заказ, перегородив проезд. На вежливую просьбу отогнать автомобиль он сначала согласился, но затем грубо огрызнулся.

Помимо «кофеманов», заторы здесь создают и более банальные причины: технические неполадки с терминалами оплаты или интернет-соединением, а также обычная человеческая нерасторопность. Однажды женщина потратила 11 минут на выбор покупок и в итоге ушла ни с чем, а очередь в это время выстроилась до самых дверей.

Боровляны: единственная, но спокойная

На единственной заправке в Боровлянах, несмотря на оживленный трафик, особого ажиотажа не было. Местные жители Дмитрий и Денис, которых корреспонденты застали за поеданием хот-догов на парковке, рассказали, что всегда сначала освобождают колонку и только потом идут за едой. Хотя они и замечали, что не все следуют этому нехитрому правилу.

Тарасово: идеальная организация

Новая АЗС в Тарасово продемонстрировала, как можно полностью решить проблему. Здесь внедрили простую, но эффективную систему: кассиры вежливо, но твердо просят клиентов сначала освободить колонку и лишь потом возвращаться за заказом из кафе.

Правило дублируется повсюду: на самих колонках, в зоне кафе, у касс и даже в чеках. Дополнительным плюсом стала касса самообслуживания для быстрой оплаты. Результат впечатляет: ни малейшей очереди ни у колонок, ни в магазине.

Реакция властей: рейды ГАИ и их результаты

После поручения президента сотрудники ГАИ незамедлительно провели серию рейдов по автозаправочным станциям. Их задача была: проверить, как операторы справляются с организацией потоков, и понаблюдать за поведением водителей.

Результаты оказались неожиданными: массовых очередей, создаваемых «кофеманами», инспекторы не обнаружили. Начальник главного управления ГАИ МВД Беларуси Виктор Ротченков даже поблагодарил СМИ за поднятую шумиху, которая, по его словам, сама по себе стала отличной профилактической работой.

«Нам дополнительно какие-то неординарные либо любые другие варианты привлечения к ответственности касаемо очередей не потребовались. Все операторы на заправках, когда рейдовые группы посещали АЗС, знали, как работать», — отметил Ротченков в эфире СТВ.

Он констатировал, что на многих АЗС увеличилось количество работников, которые эффективно разделяют потоки клиентов. Многие водители, почувствовав внимание со стороны властей, стали осознаннее и перестали занимать места на заправках без дела. Хотя без правонарушений не обошлось, но касались они в основном езды в пьяном виде и отсутствия водительских прав, а не создания заторов.

А был ли мальчик? Анализ ситуации

История с «кофейными» очередями оказалась неоднозначной. С одной стороны, проблема действительно существует, что подтвердили и сотрудники на некоторых АЗС, и журналисты в ходе своего рейда. С другой — масштаб ее, судя по результатам проверок ГАИ, мог быть преувеличен в общественном дискурсе.

Этот случай ярко демонстрирует, как бытовая несознательность небольшого числа людей может создать серьезную проблему для многих и потребовать вмешательства на самом высоком государственном уровне. Он также показал, что решение лежит на поверхности: четкая организация потоков и информирование клиентов, как на заправке в Тарасово, творят чудеса.

---

Источники:

1. Сотрудники ГАИ провели рейды по заправкам – искали очереди из кофеманов — отчет о результатах рейдов ГАИ и заявления начальника главного управления ГАИ.
2. Sputnik.by: Очереди из-за кофе: Лукашенко поручил навести железный порядок на АЗС — первоначальное сообщение о поручении президента Александра Лукашенко.
3. Lenta.ru: «Машины оставили и кофе пьют». Лукашенко шуткой про премьер-министра и главу Нацсобрания объяснил очереди на белорусских заправках — детали заявления Лукашенко на совещании.
4. Присталица.by: От Заславля до Тарасово: проверили, как работали заправки в выходные под Минском — репортаж с мест с мнениями операторов АЗС и водителей.